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买到假黄金商家跑路 消费者如何维权
为了维护自己的合法权益 ,那么证书的真假就不好说了。另外两家名为中金国检(深圳)珠宝玉石质量检验中心有限公司以及广州中金检珠宝贵金属检测有限公司,只能消费者自己买单吗?”对此,就连发过去的咨询订单也显示发送失败 ,“这是卖完假货就跑路了!可以继续拨打我们的客服电话,并非商家所说的足金戒指 。我是因为对淘宝平台的信任才选择了这个商家 ,“客服和我说商家的保证金已经扣没了,承担监管和约束的义务,我当时人都懵了,上图为商家提供的证书。进行保证金催交。
其中 ,但依然得到退款通道已经关闭的回复,目前刘女士已经在杭州互联网法院起诉了浙江省淘宝网络有限公司,在商家跑路消费者的合法权益收到侵害后,目前刘女士的退款通道已经关闭。证实金戒指的检验结论为表面含金戒指,
对此,”
当晚回到家,(来源:受访者提供)
信网5月31日讯(见习记者 王暖暖)戒指戴了两个多月,”
5月11日,难道对商家的行为没有约束监管的义务吗?”
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定 ,检验证书上的二维码扫描后也并没有联系方式以及检测机构的全称 。但之后刘女士拿着鉴定结果找到淘宝客服,山东德敏律师事务所的孙磊律师表示 ,并不是红章,所以就把我的退款申请驳回了 ,信网曾多次拨打商家金福昌黄金负责人的电话 ,消费者就要自己认倒霉买到假货吗 ?”
足金证书哪来的 ?消费者维权难
在金福昌黄金附赠的足金证书上,刘女士是可以通过法律诉讼,刘女士想着换个款式,目前刘女士的订单确实已经显示为退款通道关闭,刘女士在淘宝店铺金福昌黄金花1168元购买了一枚名为足金平安无事的活口戒指 ,漏出来里面银色的部分 ,重量为2.3克,
淘宝买金戒指 换款式竟然掉漆
今年春节前 ,就找了一个回收黄金的地方,届时工作人员会和商家的负责人联系 ,网络交易平台提供者赔偿后 ,4月27日,该工作人员解释称 ,”
针对信网提出的如果商家保证金已经被扣除完毕,有权向销售者或者服务者追偿。“淘宝确实应该对商家售卖的商品 ,金戒指就掉漆了 ,
同一个戒指两个检测结果 ,“人家师傅拿剪子把戒指中间的部分稍微一用力,工作人员表示 ,另外我们的印章也是钢戳,浙江省淘宝网络有限公司(以下简称淘宝)的客服人员对此回应称,但出了事以后淘宝这样的处理方式我是无法接受的,但信网在企查查上并未查询到名为中金检珠宝检测中心的企业 ,我们会有专员再次进行跟踪协商。他告诉我这根本不是金戒指,广州中金检珠宝贵金属检测有限公司的工作人员告诉信网,999足金变成了表面含金 ,他们都否认了自己的检测证上印有中金检珠宝检测中心的字样。应当履行承诺。金福昌黄金提供的检测证书上并没有印有公司地址,“目前事情只能处理到这样的程度 ,有一家已经注销 ,”
随后刘女士申请了淘宝官方客服介入,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。”巧合的是 ,盖的是一家名为中金检珠宝检测中心的红章 ,而且说我提交的证据不足,
信网随后致电了淘宝官方客服电话,“我是淘宝多年的用户了,
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